Estivemos sem poder atualizar a página do ILUMINA por quase uma semana. Um pouco da história do site ILUMINA é bom para entender todo o problema. Nos idos da segunda metade da década de 90, antes do racionamento de 2001, o ILUMINA, por ter previsto a falha, “bombava” na internet. O Canal Energia, um site especializado no setor também começava suas atividades. Eles nos procuraram e propuseram o desenvolvimento da página e, em troca, mantinham um “stream” de notícias do próprio Canal. Para isso, usaram um software de nome ZPublisher que, deu o defeito.
Estamos para lançar uma nova página, mas, enquanto não funciona, ficamos dependentes dessa antiga. O Canal Energia realmente não teria obrigações de prestar qualquer conserto porque a parceria se desfez. Entretanto, dado o histórico e o fato de terem sido os autores da página, achei que seria possível solicitar que o site fosse examinado.
Antes, contatei a LOCAWEB solicitando um atendimento. Não responderam até o momento que escrevo esse texto. Procurei também o Canal Energia que, admitiu que o problema pode ter sido causado pelo ZPublisher. Entretanto, condicionou qualquer exame à aprovação do Rodrigo Ferreira, diretor do Canal Energia. Mandei um e-mail explicando o problema e solicitando a ajuda do técnico que me atendeu. O Sr. Rodrigo não respondeu.
Com a ajuda de um outro técnico, Ronaldo Matos, descobrimos que o ZPublisher não aceitava o Explorer 10 e portanto, bastaria usar uma versão mais antiga.
Até o momento parece que voltou a funcionar.
Agradeço as manifestações de apoio que recebi.
Grato
Roberto Pereira D´Araújo
